Conditions Générales de Vente – Koore

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent de manière exclusive les relations contractuelles entre la boutique en ligne Koore (ci-après « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat (ci-après « le Client ») sur le site.

2. Produits et Disponibilité

Koore propose à la vente des vêtements et des accessoires. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Koore ne pourrait être engagée.

• Disponibilité : Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

3. Commande

Le processus de commande se déroule comme suit :

1. Sélection : Choix des articles et ajout au panier.
2. Validation : Vérification du détail de la commande et du prix total.
3. Identification : Création d’un compte ou saisie des coordonnées de livraison.
4. Paiement : Acceptation des CGV et paiement sécurisé. La vente sera considérée comme définitive après l’envoi d’un e-mail de confirmation par Koore.

4. Prix et Paiement

• Prix : Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Koore se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
• Paiement : Le règlement s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. L’expédition n’intervient qu’après validation du paiement par les centres bancaires.

5. Livraison

Koore propose deux modes de livraison :

1. Livraison à domicile : Le colis est livré à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
2. Livraison en Point Relais : Le Client choisit un point de retrait partenaire lors de la validation.

• Délais : Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Ils comprennent le temps de préparation ainsi que le délai de transport.
• Risques : Les risques sont transférés au Client dès la remise des produits au transporteur ou lors de la réception du colis.

6. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

• Conditions : Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, neufs, non portés et non lavés.
• Remboursement : Koore s’engage à rembourser le montant des produits retournés dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification de l’état des articles.

7. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

8. Protection des Données Personnelles

Koore s’engage à protéger les données personnelles du Client. Celles-ci ne sont utilisées que pour le traitement des commandes et, avec l’accord du Client, pour l’envoi d’informations sur les nouveautés de la marque.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Koore (textes, logos, photos, visuels) sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite.

10. Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi [indiquez votre pays, ex: française/belge]. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Koore.